Resi e Sostituzioni
In LEDVANCE, la vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete pienamente soddisfatti delle vostre soluzioni di illuminazione, potete restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro supporto via email per compilare il modulo di autorizzazione al reso (RMA) indicando il numero d'ordine.
Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale integra, assicurandoti di includere tutti gli accessori e i manuali d'uso presenti al momento della consegna.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o attendi il corriere concordato.
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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